FAQ

präsentiert von

Ist die Eisstockbahn aus echtem Eis?

Ja, Aachen auf Eis bietet in Aachen extra die ersten professionellen Eisstockbahnen auf echtem Eis.

Wie buche ich eine Aachen auf Eis Eisstockbahn?

Klicken Sie einfach Ihre Wunschzeit an und gehen Sie auf "Weiter". Sie können sich ein Benutzerkonto einrichten, in dem Ihre Buchungen und Rechnungen jederzeit einsehbar sind oder Sie buchen ohne Benutzerkonto. Veranlassen Sie die Zahlung per Paypal, Kreditkarte oder Lastschrift, danach erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per Mail. Dies kann eventuell einige Stunden dauern. Wichtig dabei ist die korrekte Angabe Ihrer Daten.

Kann ich mehrere Bahnen auf einmal buchen?

Ja, klicken Sie dazu einfach Ihre Wunschzeit auf einer Bahn an. In dem geöffneten Feld können Sie den Button „Mehrere Bahnen buchen“ anklicken und dort noch weitere Bahnen auswählen.

Erhalte ich eine Aachen auf Eis Buchungsbestätigung?

Ja, Sie erhalten nach Ihrer Buchung eine Bestätigung per Mail. Dies kann eventuell einige Stunden dauern.

Kann ich die Buchung wieder stornieren oder ist die Buchung verbindlich?

Stornierungen sind nicht möglich. Bitte beachten Sie hierzu unsere AGB.

Kann ich eine Eisstockbahn auch telefonisch oder per Mail buchen?

Um eine Buchung 24h zu ermöglichen, bieten wir nur die Möglichkeit einer Online-Buchung an. Anfragen für Firmenweihnachtsfeiern oder Ähnliches bitte per E-Mail an info@aachenaufeis.de.

Ich möchte noch keine Bahn buchen, sondern erst einmal reservieren – ist das möglich?

Unverbindliche Reservierungen sind nicht möglich.

Kann ich blaue Felder buchen?

Ist ein Feld blau bedeutet das, dass die Eisstockbahn bereits gebucht und leider nicht mehr verfügbar ist.

Was mache ich, wenn mein Wunschtermin nicht mehr frei ist – gibt es eine Warteliste?

Termine, die gebucht sind können nicht wieder storniert werden - daher gibt es keine Wartelisten.

Kann ich meinen Termin verschieben?

Termine, die gebucht sind, können nicht verschoben oder storniert werden.

Was ist, wenn ich zu spät vor Ort bin?

Bei Unpünktlichkeit gilt Ihre Buchung 15 Minuten nach Buchungsbeginn als storniert. Die Bahnen können weiter vermietet werden. Bei Verspätungen besteht kein Recht auf Nachspielzeit.

Wie viele Personen dürfen auf einer Eisstockbahn spielen?

Auf den Aachen auf Eis Eisstockbahnen spielen acht Spieler - vier gegen vier, denn es gibt pro Bahn vier Eisstöcke pro Team. Aus Platzgründen dürfen sich maximal 10 Personen pro Bahn im reservierten Bereich aufhalten.

Gibt es an den Eisstockbahnen auch Glühwein und andere Getränke?

Im Bereich der Eisstockbahnen gibt es kompletten Getränkeservice.

Welche Schuhe soll ich anziehen?

Auch wenn Sie von unserer Terrasse aus spielen und nicht permanent auf dem Eis stehen, empfehlen wir Ihnen feste Schuhe ohne Absätze zu tragen.

Kann man nach Beendigung des Spiels noch länger auf der Eisstockbahn verweilen?

Die Eisstockbahn muss nach Ende des Spiels verlassen werden, Sie können aber anschließend in unsere Original Almhütte einkehren und auf Ihren Sieg anstoßen.

Wir bedanken uns herzlich bei unseren Sponsoren

Und bei unseren Medienpartnern